عفواً الخدمة لاتعمل حالياً ، الرجاء المحاولة لاحقاً أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم 920020405

السلام عليكم

ابغى اصدر اقامة للعامل المنزلي عن طريق ابشر وتظهر هذي الرساله

عفواً الخدمة لاتعمل حالياً ، الرجاء المحاولة لاحقاً أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم 920020405

وش الحل

هذه الرسالة عادةً ما تظهر عند وجود ضغط على النظام أو صيانة دورية في تطبيق أو موقع التعاونية للتأمين.

إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة قبل التواصل معهم:

1. خطوات تقنية سريعة​

• تبديل الاتصال: إذا كنت تستخدم الـ Wi-Fi، جرب الانتقال إلى بيانات الهاتف (4G/5G) أو العكس، أحياناً يكون العطل من مزود الإنترنت.
• استخدام الموقع بدلاً من التطبيق: جرب الدخول عبر المتصفح (مثل Chrome أو Safari) من الرابط الرسمي للتعاونية، فغالباً ما يكون العطل في التطبيق فقط وليس في النظام بالكامل.
• تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم آخر نسخة من متجر التطبيقات.
• مسح الكاش (للأندرويد): اذهب لإعدادات التطبيق وامسح "التخزين المؤقت" (Cache) ثم أعد المحاولة.

2. التواصل مع الدعم الفني​

إذا استمرت المشكلة لأكثر من ساعة، فالأفضل التواصل معهم مباشرة:

• الاتصال الهاتفي: الرقم المذكور في الرسالة هو الرقم الموحد (920020405).
• العناية بالعملاء على X (تويتر سابقاً): حسابهم @TawuniyaCare نشط جداً وسريع في الرد على المشاكل التقنية.

نصيحة إضافية: إذا كان غرضك من الخدمة هو طباعة وثيقة أو تجديد عاجل، فالموقع الإلكتروني عادةً ما يكون أكثر استقراراً في حالات الضغط من التطبيق.