عفواً الخدمة لاتعمل حالياً ، الرجاء المحاولة لاحقاً أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم 920020405

[زائر]

السلام عليكم

ابغى اصدر اقامة للعامل المنزلي عن طريق ابشر وتظهر هذي الرساله

عفواً الخدمة لاتعمل حالياً ، الرجاء المحاولة لاحقاً أو الاتصال على الدعم الفني على الرقم 920020405

وش الحل

 

[زائر]

هذه الرسالة عادةً ما تظهر عند وجود ضغط على النظام أو صيانة دورية في تطبيق أو موقع التعاونية للتأمين.

إليك بعض الخطوات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة قبل التواصل معهم:

1. خطوات تقنية سريعة​

• تبديل الاتصال: إذا كنت تستخدم الـ Wi-Fi، جرب الانتقال إلى بيانات الهاتف (4G/5G) أو العكس، أحياناً يكون العطل من مزود الإنترنت.
• استخدام الموقع بدلاً من التطبيق: جرب الدخول عبر المتصفح (مثل Chrome أو Safari) من الرابط الرسمي للتعاونية، فغالباً ما يكون العطل في التطبيق فقط وليس في النظام بالكامل.
• تحديث التطبيق: تأكد من أنك تستخدم آخر نسخة من متجر التطبيقات.
• مسح الكاش (للأندرويد): اذهب لإعدادات التطبيق وامسح "التخزين المؤقت" (Cache) ثم أعد المحاولة.

2. التواصل مع الدعم الفني​

إذا استمرت المشكلة لأكثر من ساعة، فالأفضل التواصل معهم مباشرة:

• الاتصال الهاتفي: الرقم المذكور في الرسالة هو الرقم الموحد (920020405).
• العناية بالعملاء على X (تويتر سابقاً): حسابهم @TawuniyaCare نشط جداً وسريع في الرد على المشاكل التقنية.

نصيحة إضافية: إذا كان غرضك من الخدمة هو طباعة وثيقة أو تجديد عاجل، فالموقع الإلكتروني عادةً ما يكون أكثر استقراراً في حالات الضغط من التطبيق.